Politique de confidentialité et d’accessibilité
Politique de confidentialité
Introduction
Edda accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée des personnes qui utilisent son site internet et ses services.
Collecte des renseignements personnels
Edda peut recueillir certains renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Toute information transmise volontairement dans un formulaire ou par courriel
Ces renseignements sont collectés uniquement afin de répondre à votre demande, de vous fournir des informations sur nos services ou d’assurer un suivi approprié.
Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :
- Communiquer avec vous
- Offrir et coordonner nos services
- Assurer un suivi administratif ou organisationnel
Edda ne vend, ne loue et ne partage aucun renseignement personnel à des fins commerciales.
Conservation et sécurité
Les renseignements personnels sont conservés de façon sécuritaire et uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger ces renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Accès et rectification
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou demander leur correction en communiquant avec nous.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant la présente politique ou la protection des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
Edda
4388 rue Saint-Denis, bureau 200, Montréal QC H2J 2L1
Courriel : info@alloedda.ca
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les changements législatifs ou organisationnels.
Politique d’accessibilité
Engagement
Edda s’engage à offrir un accès équitable et inclusif à ses services, à ses informations et à ses communications, dans le respect de la dignité et de l’autonomie de toutes les personnes.
Engagement en matière d’accessibilité
Edda s’efforce de rendre son site internet et ses services accessibles aux personnes ayant des limitations fonctionnelles, qu’elles soient physiques, sensorielles, cognitives ou temporaires.
Nous visons notamment à :
- Proposer un contenu clair, simple et lisible
- Utiliser un contraste suffisant entre les textes et les arrière-plans
- Structurer l’information de manière logique
- Faciliter la navigation sur différents appareils (ordinateur, tablette, téléphone)
Adaptation des services
Lorsque cela est possible, Edda s’engage à adapter ses communications ou ses services afin de répondre aux besoins spécifiques des personnes accompagnées, des proches aidant(e)s ou des partenaires.
Amélioration continue
L’accessibilité est un processus évolutif. Edda travaille à améliorer continuellement ses pratiques et accueille favorablement toute suggestion visant à rendre son site et ses services plus accessibles.
Commentaires et demandes
Si vous éprouvez des difficultés d’accès à notre site ou à nos services, ou si vous souhaitez formuler une demande d’adaptation, nous vous invitons à communiquer avec nous :
Edda
4388 rue Saint-Denis, bureau 200, Montréal QC H2J 2L1
Courriel : info@alloedda.ca